USANAtoday連載六篇有關USANA自設廠房及其優質生產品質的專輯,第四篇講述USANA的夥伴承包生產商與其他同業相較下,有何優勝之處。
只用浴簾分隔不同生產線、骯髒的地板、倉庫和生產區沒有特別分界、衛生情況欠佳……以上這些情景,您可能覺得只是有少許灰塵、骯髒,並不足為奇。但如果以上是您正服用的營養補充品之生產地方,骯髒的地板和衛生情況欠佳等情景,相信會令您不寒而慄!
這些情景不是天方夜譚,而是USANA研發部總監顧武(John Cuomo)博士和產品化學部總監馬可布朗(Mark Brown)博士,親身造訪生產別家公司產品的承包商時,所看見的實況。雖然並非所有承包商也是這樣的,但事實上,有不少承包商也有這些問題。除非一間公司自己生產產品,並已製定嚴密的品質監控系統及生產程序,有效監管承包商的生產過程,否則難以製出高品質的產品。
「很多承包商只想以最便宜的方法製成一粒錠片(或製成品),以獲取最高的利潤。」USANA研發部總監顧武博士續說:「因此,他們最關切的只是希望減省一些工序和選用廉價的原料,把成本降至最低。」
USANA產品開發總監馬可布朗博士也補充說:「經營承包業務的商家,他們最注重的是如何能獲得最多利潤。除非,您站在他們的廠內,監察他們的每一個生產程序,否則他們總是不惜一切來減省工序,以求將成本降至最低。」
而大多數的承包商,也會生產多種不同的產品,所以他們很難完全精確掌握任何一種產品的生產程序,生產高品質的產品。對於他們而言,USANA為了保證產品品質,所採取的額外步驟,如:在整個生產程序設檢測點,實在太浪費時間,成本也會大大超出他們的預算。