卓越的製程：珍貴的優質合作夥伴-(四)

USANAtoday連載六篇有關USANA自設廠房及其優質生產品質的專輯，第四篇講述USANA的夥伴承包生產商與其他同業相較下，有何優勝之處。

只用浴簾分隔不同生產線、骯髒的地板、倉庫和生產區沒有特別分界、衛生情況欠佳……以上這些情景，您可能覺得只是有少許灰塵、骯髒，並不足為奇。但如果以上是您正服用的營養補充品之生產地方，骯髒的地板和衛生情況欠佳等情景，相信會令您不寒而慄！

這些情景不是天方夜譚，而是USANA研發部總監顧武(John Cuomo)博士和產品化學部總監馬可布朗(Mark Brown)博士，親身造訪生產別家公司產品的承包商時，所看見的實況。雖然並非所有承包商也是這樣的，但事實上，有不少承包商也有這些問題。除非一間公司自己生產產品，並已製定嚴密的品質監控系統及生產程序，有效監管承包商的生產過程，否則難以製出高品質的產品。

「很多承包商只想以最便宜的方法製成一粒錠片(或製成品)，以獲取最高的利潤。」USANA研發部總監顧武博士續說：「因此，他們最關切的只是希望減省一些工序和選用廉價的原料，把成本降至最低。」

USANA產品開發總監馬可布朗博士也補充說：「經營承包業務的商家，他們最注重的是如何能獲得最多利潤。除非，您站在他們的廠內，監察他們的每一個生產程序，否則他們總是不惜一切來減省工序，以求將成本降至最低。」

而大多數的承包商，也會生產多種不同的產品，所以他們很難完全精確掌握任何一種產品的生產程序，生產高品質的產品。對於他們而言，USANA為了保證產品品質，所採取的額外步驟，如：在整個生產程序設檢測點，實在太浪費時間，成本也會大大超出他們的預算。

然而，並非所有承包商也抱著只求利潤、不求品質的心態。

USANA絕大多數的產品也在自設廠房製造，只有少數產品委託高質素的夥伴承包商生產。USANA憑自設廠房生產的豐富經驗，加上嚴格的檢查程序及我們品質檢控團隊的定期審查。在如此高標準的自我要求下，我們只會選擇肯配合USANA嚴格生產標準的承包商合作，生產高質素的產品。而成品從夥伴承包商送抵USANA時，也和其他所有成品一樣，必須經全面檢測，確保產品合符品質要求。

如所有的USANA產品一樣，如果夥伴承包商的成品不符合USANA所訂的高標準，它們絕不會送到客戶手中。無論是在自設廠房或由夥伴承包商生產，我們也確保產品的質素是最好的，否則它們並不會印上USANA的名字。